BtoC企業は認知拡大とブランディング

BtoC企業は認知拡大とブランディング

新規顧客獲得施策を行う場合は、リスティング広告やテレマーケティングなど対象企業に直接アプローチ出来るみたいな集客方法を取るのが一般的です。家電メーカーやアパレル、デパートなど、一般消費者に向けてモノを売る企業がBtoCです。

消費者の認知度が重要であるBtoCの場合はマス向けのプロモーションを軸に顧客獲得施策を行う場合が多く、利用する媒体はテレビ、雑誌、新聞などのマスメディアや看板広告など、すべてのユーザーにリーチ出来るものがメインです。たとえると「ガムを食べちゃったい」というニーズを持った消費者に自社製品を選んでもらうためには、「ガムというならば◯◯」というビジョンを持たせるためのブランディング施策が不可欠です。

企業が企業に向けましてサービスを提供するモデルで、商品を流通させる商社などは企業に対して商品、サービスを提供してるため「BtoB」の括りに入ります。そうしてBtoCは企業から消費者へモノを売ることなのです。

ですから、すべてのBtoC企業は認知拡大とブランディングのために、マス向けの広告に予算を投下するのです。BtoCの場合、BtoBみたいに企業間での継続的な取引ではないため、個人が商品を買い求められる時にいかに選んでいただくかが重要となるのでしょう。

BtoBはターゲットが限定されており、また取引先も固定されてる場合が莫大ので、マス向けのプロモーションは適してわない。BtoC(BusinesstoConsumer)は「企業が個人に対して商品・サービスを提供する」ことです。

BtoB(BusinesstoBusiness)は「企業間取引」を指します。



BtoC企業は認知拡大とブランディングブログ:2018/2/17

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